P A N D U A N
STATUS PESANAN DAN RESI
Isi Dengan Benar & Lengkap Ya :V
CEK STATUS PESANAN
Seluruh transaksi tercatat di Daftar Pesanan, sehingga Agan & Sis bisa cek lagi pesanannya & Resinya. Klik "Detail" lalu scroll ke bawah
PENGENALAN ISTILAH
1. Menunggu Pembayaran [Nama Bank]
Agan/Sis sudah buat pesanan dan tinggal melakukan proses konfirmasi pembayaran
2. Menunggu Konfirmasi Pembayaran
Agan/Sis sudah konfirmasi pembayaran, dan tinggal menunggu diterima. Batas pemeriksaan adalah 1x24 jam setelah konfirmasi pembayaran
3. Pembayaran Diterima
Pembayaran atas ID Order tersebut sudah diterima dan akan diproses packing oleh tim warehouse
4. Pesanan Sedang Diproses
Pesanan Agan sudah dipacking dan siap diambil oleh pihak ekspedisi yang terkait dan dikirim.
5. Terkirim
Memastikan bahwa pesanan sudah dikirim, dengan pemberian informasi "Nomor Resi". Resi akan diberikan HK+1 (Hari Kerja Besoknya) maksimal input pukul 14.00 WIB. Jadi walau resinya HK+1 bukan berarti baru dikirim :) hanya resinya saja hehe
Note :
*) Jika pukul 14.00 WIB belum ada resi, chat ke web ya :D, biasanya belum kelar input resi :V
CEK RESI
Ketik tombol "Cek Resi & Pantau Disini" di bagian detail ID Order
Note :
*) Sistem Resi di Mangprangstore hanya akan bisa memeriksa resi yang sesuai dengan ID Order akun tersebut, jadi ga bisa input asal :V
*) Jika pesanan terproses oleh pihak ekspedisi pagi-pagi keesokan harinya (misal jam 02.00-05.00 WIB), artinya pesanan Mangprang setelah dikirim kesana baru kelar & siap kirim ke alamat tujuan dikarenakan antrian orderan rekapan di JNE nya. Namun bukan berarti dikirim pagi butanya (Ekspedisi mana yang buka jam segitu hehe)
FAQ :
Q : Mang koq status saya masih jomblo?
A : Coba ngaca :V
Q : Mang resi saya belum ada y?
A : Cek note di poin 5. Terkirim :V
Q : Mang resi saya salah ini?
A : Segera chat ke Mamang web y :D untuk dibantu crosscheck ulang