C A R A  B E L A N J A
Apa Sih Status Kamu? Eh Pesanan Kamu :V
Cek Statusmu . Jomblo Bukan?

CEK STATUS PESANAN

Seluruh transaksi tercatat di "Daftar Pesanan", sehingga Kamu bisa cek lagi pesanannya & resinya. Bisa klik tombol detail  di masing-masing ID Order untuk melihat informasi pesanan lebih detail.

PENGENALAN ISTILAH

1. Menunggu Pembayaran [Nama Bank]
Kamu sudah buat pesanan dan tinggal melakukan proses konfirmasi pembayaran. Diberikan kesempatan sampai H+1 untuk melakukan konfirmasi pembayaran sebelum dibatalkan otomatis secara sistem. 

2. Menunggu Konfirmasi Pembayaran
Kamu sudah konfirmasi pembayaran, dan tinggal menunggu diterima. Insyallah pemeriksaan dalam waktu 1x24 jam di hari kerja setelah konfirmasi pembayaran

3. Pembayaran Diterima
Pembayaran atas ID Order tersebut sudah diterima oleh tim keuangan Mangprangstore dan akan diproses packing oleh tim warehouse

4. Print Label
Pesanan kamu sedang diprint secara otomatis dengan sistem sehingga menjadi label alamat yang tertempel di paket.

5. Pesanan Sedang Diproses
Pesanan Kamu mulai dipacking, siap diambil oleh pihak ekspedisi yang Kamu pilih, sampai ke gudang masing-masing ekspedisi tersebut untuk diinput data sampai dapat resi.

6. Terkirim
Memastikan bahwa pesanan sudah dikirim, dengan pemberian informasi "Nomor Resi". Resi akan diberikan HK (Hari Kerja) +1, insyallah maksimal input pukul 14.00 WIB ke masing-masing Pembeli. Jadi walau resinya HK+1 bukan berarti baru dikirim :) hanya resinya saja hehe.

Note :
*) Jika pukul 14.00 WIB belum ada resi, chat ke web ya :D, biasanya belum kelar input resi atau ada masalah di orderannya.

7. Pengingat #1
Status ini berfungsi mengingatkan Pembeli untuk segera "Konfirmasi Pembayaran" setelah melakukan pembelian. Muncul otomatis setiap jam 00.00 WIB setiap harinya setelah "Menunggu Pembayaran [Nama Bank]".

8. Dibatalkan
Pesanan Kamu dibatalkan, stok kembali ke umum (bukan hak kamu lagi waloyo ckck).

9. Pre-Order (Belum Bayar)
Status ini khusus untuk pembelian produk yang kalah cepat sepersekian detik aja dengan member lain dalam kondisi stock yang minim. Misal sisa 1 pcs, namun ada 3 pengguna yang belanja di detik yang sama sampai dapat ID ORDDER

Masuk ke daftar Pre-Order dan jika sudah bayar tidak bisa konfirmasi otomatis di menu pembayaran, namun harus via chat website Mangprangstore agar nanti berubah menjadi "Pre-Order (Lunas)".

Jika produknya sudah ready dan posisinya masih "Pre-Order (Belum Bayar)", maka akan berubah statusnya menjadi "Menunggu Pembayaran [Nama Bank]" dan sistem pengingat mulai jalan.

10. Pre-Order (Lunas)
Sama seperti "Pre-Order (Belum Bayar)" namun status ini jika Pembeli sudah melakukan konfirmasi pembayaran via chat website. Atau dengan metode pembayaran M-Wallet langsung otomatis seperti ini.

Saat produk selesai produksi & masuk ke website Mangprangstore, status "Pre-Order (Lunas)" akan diprioritaskan dahulu.

11. Bookingan
Status ini khusus buat Kamu yang mau borong :V namun ada sebagian stok yang masih menunggu selesai produksi. Sehingga daripada takut stok yang sudah ada diambil oleh yang lain, maka status ini secara khusus diberikan oleh tim Mangprangstore untuk Kamu.

Misal belanja 50 pcs, 45 pcs nya sudah ada, tinggal menunggu 5 pcs lagi yang tinggal 7 hari lagi selesai produksi. Maka request aja via chat website Mangprangstore untuk belanjaan yang 45 pcs nya diubah menjadi "Bookingan", sehingga tidak akan aktif sistem pengingat pembayarannya.

FAQ :

Q : Mang koq status saya masih jomblo?
A : Coba ngaca :V

Q : Mang resi saya belum ada y?
A : Cek "note" di poin 5. Terkirim :V

Q : Mang saya order tanggal 1, tapi koq status dikirim dari ekspedisinya tanggal 2?
A : Jika pesanan terproses oleh pihak ekspedisi pagi-pagi keesokan harinya (misal jam 02.00-05.00 WIB), artinya pesanan Kamu baru kelar didata & siap kirim ke alamat tujuan dikarenakan antrian orderan rekapan di kurirnya. Namun bukan berarti dikirim pagi butanya (Ekspedisi mana yang buka jam segitu hehe)